上海凱淳實(shí)業(yè)股份有限公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是為國(guó)內(nèi)外知名品牌提供全渠道、全觸點(diǎn)的電子商務(wù)服務(wù)以及客戶(hù)關(guān)系管理服務(wù)。公司的業(yè)務(wù)包括品牌線(xiàn)上銷(xiāo)售服務(wù)、品牌線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)服務(wù)以及客戶(hù)關(guān)系管理服務(wù)。公司是天貓的五星級(jí)服務(wù)商，是京東咨詢(xún)服務(wù)和售后服務(wù)的雙料亞軍，是中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心專(zhuān)業(yè)委員會(huì)頒布的2018年度最佳服務(wù)外包創(chuàng)新企業(yè)。公司服務(wù)的品牌店鋪也曾多次獲得電商平臺(tái)的獎(jiǎng)項(xiàng)。